Pragmatic Play ist eine internationale Online-Casinobranche, die sich auf den Bereich der Spielautomaten spezialisiert hat. Die Marke wurde 2009 in Malta gegründet und seitdem kontinuierlich wächst sie zu einer der führenden Anbieter von Automatenspielen pragmaticplaygames.at weltweit.
Überblick über das Unternehmen
Die Geschichte des Unternehmens beginnt mit dem Gründungsvisionär, Dr. Yossi Rawayter, der eine große Leidenschaft für Computer- und Online-Gaming hat. Er sah in dieser Technologie eine Möglichkeit, Menschen die Freude am Glücksspiel zu bieten, ohne sich dabei an herkömmliche Kasinos binden müssen. Das Unternehmen ist inzwischen auf der ganzen Welt vertreten mit Hauptsitz in Sliema (Malta) und weiterhin erweitert sich auch nach Asien.
Registrierung beim Online Casino
Die Registrierung bei Pragmatic Play Games kann schnell und einfach über das Internet erfolgen. Die Webseite des Unternehmens ist sehr modern gestaltet, wobei alle wichtigen Informationen zu finden sind und die Navigation sehr leichtfällig funktioniert. Um einen Account anlegen zu können, muss man den Vorgang auf der Website starten und sich in einem Formular persönlichen Daten wie Name, Adresse, Geburtsdatum und Kontoinformationen (Bankverbindung etc.) mitteilen. Aufgrund von gesetzlicher Anforderung ist dabei eine Bestätigung des E-Mail-Kontos und eines Postversands erforderlich.
Konto-Funktionen
Nach der Registrierung werden Kunden einem über ein Benutzerkonto Zugang zu verschiedenen Funktionen gewährt wie: Einzahlungs- und Auszahlungen, Anzeigen von Zahlungen bei bestimmten Kassen anbieten, die Möglichkeit das Passwort jederzeit persönlich abzuändern oder die Verwendung der “Account”-Funktionalitäten über E-Mail-Benachrichtigung zu aktivieren.
Willkommensboni
Pragmatic Play Games bietet Kunden einen Willkommensbonus von 100€ an. Bei einer Einzahlung ist ein Bonuscode erforderlich, um den Anreiz erhalten zu können. In der Aktion werden die ersten vier Einzahlungen mit einem Anteil von jeweils 25€ über mehrere Tage hinweg verteilt.
Zahlungsanforderungen und Auszahlungen
Für die erste Einzahlung muss ein Mindestbetrag in Höhe von 20$ bei den meisten Zahlarten abgeführt werden. Sollte der Kunde aus dem Euro-Bereich stammen, muss dieser Betrag mit einer Währungsumrechnung übertragen werden, wodurch sich auch die Kontoführung und Abrechnungsprinzipien ändern würden.
Automatenspiele-Kategorien
Pragmatic Play Games bietet verschiedene Themen-Automaten an. Einige der bekanntesten Spiele sind: Aztec Gold Megaways, Sweet Bonanza Xmas und Lucky Fortune Cat (unter anderem). Diese Spiele werden über ein modernes Grafikdesign auf die Bildschirme projiziert. Die Kategorien sind zudem in 2 Teile unterteilt mit denen man sich an einem Automaten festhalten kann oder indem das Spiel weiterhin im Hintergrund läuft.
Softwareanbieter
Pragmatic Play Games verwendet Software von der gleichnamigen Firma, die ebenfalls für ihre innovative Grafiken und spezielle Funktionen bekannt ist. Die Software ist sehr stabil und bietet eine hohe Geschwindigkeit bei allen Spielen. Außerdem wird in dieser Marke auch regelmäßig neue Themen-Automaten eingesetzt.
Mobile Version
Für alle Nutzer, die lieber auf einem Smartphone spielen möchten, kann der Zugriff über mobile Geräte erfolgen. Die Website ist optimiert für verschiedene Betriebssysteme und bietet eine gleichartige User-Experience wie bei dem Desktop-Prozess. Durch den mobilen Zugang können Spieler immer und überall anspielen.
Sicherheit und Lizenz
Pragmatic Play Games besitzt in der EU die Lizenzen von Malta, UKGC, DGA etc., wodurch sicher gestellt werden kann, dass alle Prozesse rechtmäßig ablaufen. Durch diese Zertifizierung können auch höchste Sicherheitsmaßnahmen installiert sein.
Kundenunterstützung
Für all diejenigen, die Hilfe benötigt haben oder einfach nur Fragen zu verschiedenen Themen stellen möchten, gibt es den Kundenservice des Unternehmens. Diese Support-Abteilung ist über das Livechat sowie telefonisch verfügbar und kann auf Deutsch gesprochen werden.
Benutzerschnitt
Im Spiel-Prozess ist eine einheitliche Struktur und Übersichtlichkeit der Seite zu finden, was die Benutzerfreundlichkeit steigert. Spieler können zwischen verschiedenen Einstellungen wie dem An- bzw. Abschalten des Soundes (durch Wiederholung) oder zwischen unterschiedlichen Hintergründen auswählen.
Spiel-Ergebnisse
Es gibt auch eine Möglichkeit durch das Spielen von Spielautomaten zu gewinnen, um die Auszahlungs-Richtlinien im Einzelnen nachzulesen. Die Auswahl der Automatenspiele reicht weiterhin über das Anbieten von verschiedenen Themen-Automaten.
Allgemeine Analyse
Pragmatic Play Games bietet ein breites Spektrum an Automatenspielen, die sich auf verschiedenste Themenschwerpunkte konzentrieren. Mit modernen Grafiken und innovativen Funktionen setzt es den Standard für Online-Casinobranche.
Kundenbewertungen
In der Erfahrung mit Pragmatic Play Games wurden einige Kritikpunkte festgestellt, aber diese liegen hauptsächlich darin begründet, dass Spieler sich auf die Sicherheit des Unternehmens verlassen und auch eher in den Bereichen “Anmeldung” und “Ein- bzw. Auszahlung”.
